La inteligencia de negocios o business intelligence (BI) es el conjunto de procesos, aplicaciones y tecnologías que facilitan la obtención rápida y sencilla de datos provenientes de los sistemas de gestión empresarial para su análisis e interpretación, de manera que puedan ser aprovechados para la toma de decisiones y se conviertan en conocimiento para los […]
CRM Móvil, Gestione, supervise y transforme el trabajo de su fuerza de ventas. Mejore su desempeño a través de dispositivos móvil que le permiten eliminar operaciones manuales para agilizar u optimizar procesos como: toma de pedidos en campo, programación de visitas, ejecución de encuestas, labores de soporte en campo, registro de entregas, motivos de no compra, […]
¿Cómo se logra la rentabilidad? . Calidad en el servicio al cliente. 2. Mantenimiento de los clientes valiosos. 3. Máximo control de la fuerza de ventas. 4. Incentivos que motiven el logro de objetivos. 5. Reducción del tiempo invertido en liquidación de incentivos.
¿Cómo generar valor al cliente? Definir proposición – Factores que el cliente toma en cuenta para realizar negocios. – Identificar que es lo que el cliente paga. – Precio inicial de compra – Costo total de propiedad – Identificar que obtiene por lo pagado PRODUCTOS – Confiabilidad – Facilidad de Uso – Características deseables SERVICIOS […]
Remuneración Variable: tendencia actual en la administración Su Origen El movimiento de la administración científica inició el auge de los sistemas de incentivos financieros al proporcionar estándares objetivos de desempeño mediante los cuales pudiera medirse y retribuirse la productividad del empleado. Frederick W. Taylor tenía la convicción de que los empleados podrían aplicar un mayor […]
Los incentivos constituyen una compensación que promueve resultados específicos y por lo general se mueven en función de resultados de desempeño, frecuentemente, individuales. Los incentivos pueden corresponder al 100% de la compensación, como así también ser un suplemento de ésta. La pérdida de un empleado talentoso puede costarle mucho a una empresa, no sólo en […]
BI-Inteligencia de Negocios Peter Drucker, el famoso gurú de la administración de empresas asegura que “lo que no puede ser medido, no puede ser administrado” y en palabras de O’Reilly y Battelle: Así pues, 2010 ratifica una nueva carrera estratégica: adquirir y controlar activos de datos masivos. Es por esta razón, que hoy en día, los gerentes […]
Las soluciones en Inteligencia de Negocios habilitan a los detallistas a realizar los siguientes tipos de análisis. – Rentabilidad con el Cliente Proyectando la curva de lanzamiento de ventas asi como el valor de la relación con el Cliente – El canal a usar y la rentabilidad Analizando y prediciendo el mejor y más eficiente […]
Descubre Que es un CRM y para qué sirve un CRM. A través de un CRM una empresa puede incrementar su productividad en la medida en la que organiza y aumenta sus ventas, hay tres pilares que se deben tener en cuenta para implementar de forma exitosa de CRM: Registro: Registrar los usuarios que hacen […]
Decir que estamos viviendo en tiempos inciertos es una subestimación. Nunca antes la tasa de cambio había sido tan rápida e implacable. Business Intelligence, un término que abarca todas las capacidades requeridas para convertir los datos en inteligencia, ha animado a las empresas a esforzarse por El objetivo final: obtener la información correcta para las […]
