Soporte

Un acercamiento al Social CRM

Es la unión de los sistemas tradicionales de CRM con los Medios Sociales, una manera de verlo es que el social crm amplia los canales tradicionales de comunicación del crm convencional; hace algunos años se […]

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¿Qué preguntas debe responder CRM en el área de Mercadeo?

7 PREGUNTAS QUE DEBE RESPONDER UN CRM EN EL ÁREA DE MERCADEO Implementar de manera correcta el CRM, le permite a las diferentes áreas  conocer  mejor al consumidor para personalizar más cada estrategia, he aquí […]

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Mover datos entre Oracle y otras Bases de Datos

Por más de 30 años Oracle ha liderado el mercado de bases de datos relacionales y ha apuntado no solo a ser la base de datos número 1 si no también el fabricante de software […]

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¿Que tan Big es su Data?

Al mismo tiempo que los datos o “data” (me refiero a cualquier tipo de dato que pueda almacenarse en un medio tecnológico: voz, datos, video, etc.) siguen creciendo de forma casi exponencial, los centros de […]

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Calculo de Comisiones

Valor que se paga sobre las ventas o cumplimiento de objetivos. El objetivo de la comisión es motivar a los agentes de ventas a vender más. Generalmente una comisión es un porcentaje sobre el precio […]

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Campaña de mercadeo

Es la implantación de una completa estrategia de venta, de un producto o servicio, a un segmento o nicho de mercado, en un área geográfica, para conseguir objetivos específicos, en un tiempo determinado.

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¿Qué es Consumo Masivo?

Los productos de consumo masivo se definen como productos de alta demanda. Son aquellos productos requeridos por todos los estratos de la sociedad, la cual cosa motiva a la competencia entre las empresas de este […]

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¿Qué es Minería de datos?

La minería de datos o exploración de datos es un campo de la estadística y las ciencias de la computación referido al proceso que intenta descubrir patrones en grandes volúmenes de conjuntos de datos.​ Utiliza […]

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¿Qué es un turnero o gestor de filas ?

Sistema que le permite optimizar y personalizar proceso de atención al cliente con el sistema de control de turnos, alcanzando los más altos estándares de nivel de servicio, productividad, calidad y calidez de atención personalizada. […]

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