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Es la unión de los sistemas tradicionales de CRM con los Medios Sociales, una manera de verlo es que el social crm amplia los canales tradicionales de comunicación del crm convencional; hace algunos años se […]

7 PREGUNTAS QUE DEBE RESPONDER UN CRM EN EL ÁREA DE MERCADEO Implementar de manera correcta el CRM, le permite a las diferentes áreas  conocer  mejor al consumidor para personalizar más cada estrategia, he aquí […]

Por más de 30 años Oracle ha liderado el mercado de bases de datos relacionales y ha apuntado no solo a ser la base de datos número 1 si no también el fabricante de software […]

Al mismo tiempo que los datos o “data” (me refiero a cualquier tipo de dato que pueda almacenarse en un medio tecnológico: voz, datos, video, etc.) siguen creciendo de forma casi exponencial, los centros de […]

Valor que se paga sobre las ventas o cumplimiento de objetivos. El objetivo de la comisión es motivar a los agentes de ventas a vender más. Generalmente una comisión es un porcentaje sobre el precio […]

Es la implantación de una completa estrategia de venta, de un producto o servicio, a un segmento o nicho de mercado, en un área geográfica, para conseguir objetivos específicos, en un tiempo determinado.

Los productos de consumo masivo se definen como productos de alta demanda. Son aquellos productos requeridos por todos los estratos de la sociedad, la cual cosa motiva a la competencia entre las empresas de este […]

La minería de datos o exploración de datos es un campo de la estadística y las ciencias de la computación referido al proceso que intenta descubrir patrones en grandes volúmenes de conjuntos de datos.​ Utiliza […]

Sistema que le permite optimizar y personalizar proceso de atención al cliente con el sistema de control de turnos, alcanzando los más altos estándares de nivel de servicio, productividad, calidad y calidez de atención personalizada. […]

La inteligencia de negocios o business intelligence (BI) es el conjunto de procesos, aplicaciones y tecnologías que facilitan la obtención rápida y sencilla de datos provenientes de los sistemas de gestión empresarial para su análisis […]

Mejore su desempeño a través de dispositivos móvil que le permiten eliminar operaciones manuales para agilizar u optimizar procesos como: toma de pedidos en campo, programación de visitas, ejecución de encuestas, labores de soporte en campo, […]

. Calidad en el servicio al cliente. 2. Mantenimiento de los clientes valiosos. 3. Máximo control de la fuerza de ventas. 4. Incentivos que motiven el logro de objetivos. 5. Reducción del tiempo invertido en […]

Definir proposición – Factores que el cliente toma en cuenta para realizar negocios. – Identificar que es lo que el cliente paga. – Precio inicial de compra – Costo total de propiedad – Identificar que […]

BI-Inteligencia de Negocios Su Origen El movimiento de la administración científica inició el auge de los sistemas de incentivos financieros al proporcionar estándares objetivos de desempeño mediante los cuales pudiera medirse y retribuirse la productividad […]

BI-Inteligencia de Negocios Los incentivos constituyen una compensación que promueve resultados específicos y por lo general se mueven en función de resultados de desempeño, frecuentemente, individuales. Los incentivos pueden corresponder al 100% de la compensación, […]

Inteligencia de Negocios – Proyecciones, de su precisión dependen las ganancias. Las soluciones en Inteligencia de Negocios habilitan a los detallistas a realizar los siguientes tipos de análisis. – Rentabilidad con el Cliente Proyectando la […]

Descubre Que es un CRM y para qué sirve un CRM. A través de un CRM una empresa puede incrementar su productividad en la medida en la que organiza y aumenta sus ventas, hay tres […]

Decir que estamos viviendo en tiempos inciertos es una subestimación. Nunca antes la tasa de cambio había sido tan rápida e implacable. Business Intelligence, un término que abarca todas las capacidades requeridas para convertir los […]